Nous, l'équipe de Techniplus SA, attachons une grande importance à la confidentialité et nous nous engageons à protéger vos données personnelles (c'est-à-dire les informations qui vous identifient).

Si vous avez des questions sur la manière dont nous protégeons votre vie privée, contactez-nous ici : [email protected]

L'un de vos droits en vertu du droit de l'UE - le GDPR - est que vous devez être informé lorsque vos données personnelles sont traitées par une organisation. Vous avez également le droit de connaître les détails et la finalité de ce traitement.

Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques relatives aux données personnelles des visiteurs de www.techniplus.com et à l'utilisation de nos services en ligne. Pour les données collectées via et la maintenance de notre site Web, le responsable du traitement est Techniplus SA avec son adresse à Techniplus SA 7, Boulevard de la résistance, 3ème Etage, 20300, Casablanca.

Nous vous assurons que nous n'utiliserons et ne divulguerons les données personnelles recueillies auprès de vous que conformément à la manière décrite dans la présente politique.

La plupart des informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet via ce site Web ne nous sont fournies que si vous choisissez de nous les fournir. Ces informations personnelles peuvent vous être demandées lorsque vous remplissez un champ, par ex. de remplir notre formulaire de contact avec vos questions et commentaires sur le site de Techniplus SA. Si vous nous envoyez des Courriels, les données personnelles que nous traitons dépendront de ce que vous nous envoyez dans le courriel.

Les informations que nous recueillons auprès de vous incluent normalement les éléments suivants :

1. Informations sur votre appareil (téléphone ou ordinateur portable) avec lequel vous avez utilisé notre site Web ;
2. Si vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collecterons également votre nom et votre adresse e-mail.

Les prochaines sections décriront comment et pourquoi nous utilisons ces informations.

Certaines autres informations nous sont fournies parce que vous avez accédé à ce site Web (par exemple, les journaux, enregistrés via des cookies). Ceci est expliqué dans la section Cookies ci-dessous.

Nous utilisons vos informations de différentes manières - ce que nous en faisons dépend ensuite des informations et de l'objectif pour lequel nous les avons collectées.

Les tableaux ci-dessous présentent cela en détail, montrant ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.

1. Votre nom et vos coordonnées

2. Votre historique de contact avec nous

Ce que vous nous avez dit — par exemple, par e-mail ou via des formulaires de contact.

3. Informations sur votre appareil (téléphone ou ordinateur portable) avec lequel vous avez utilisé notre site Web

Les informations que vous nous fournissez lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez notre application, y compris votre adresse IP et le type d'appareil et, si vous choisissez de les partager avec nous, vos données de localisation, ainsi que la manière dont vous utilisez notre site Web et notre application.

1. 1. • Vous n'êtes pas obligé de nous fournir ces informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser notre site ou tous les services que nous proposons sur le site, et il est peu probable que vous receviez un client optimal vivre.
      • Nous anonymisons et regroupons également les informations personnelles (afin qu'elles ne vous identifient pas) et les utilisons à des fins telles que le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l'analyse de données et l'amélioration de notre site. Nous partageons également ces informations anonymisées avec des tiers - mais ne vous inquiétez pas, ils ne peuvent pas vous identifier.

La base juridique du traitement

1. Pour toutes les utilisations de vos données personnelles (telles que décrites ci-dessus), nous nous assurons qu'il existe une base légale en vertu des lois applicables en matière de protection des données pour que nous puissions utiliser ces données personnelles.

Cela inclut, par exemple, lorsqu'il nous est nécessaire d'utiliser les informations pour exécuter un contrat avec vous ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec vous. Nous utilisons également le consentement comme base juridique afin de traiter votre demande lorsque vous nous contactez, de vous fournir des services d'assistance à la clientèle et d'assistance.

Cela inclut également les circonstances (telles que celles que nous avons décrites ci-dessous) dans lesquelles nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données, à condition que des précautions appropriées soient prises en ce qui concerne vos droits et intérêts :

• pour effectuer des recherches et des analyses de vos données car cela nous aide à mieux comprendre nos clients, qui ils sont et comment ils interagissent avec nous.

• pour améliorer et assurer la sécurité du site Web (par exemple, à des fins statistiques, de test et d'analyse, de dépannage).

Périodes de conservation

• Nous ne conserverons pas vos informations plus longtemps qu'il n'est nécessaire en gardant à l'esprit le ou les objectifs (ou objectifs compatibles) pour lesquels nous avons d'abord collecté les données.
• Nous pouvons également conserver certaines de vos informations si cela devient nécessaire ou requis pour répondre aux exigences légales ou réglementaires, résoudre des litiges, prévenir les fraudes et les abus ou appliquer nos conditions générales.
• À titre indicatif : – nous conserverons les données personnelles jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter les communications avec vous, sauf si nous avons besoin de conserver les données plus longtemps ; – nous pouvons conserver certaines catégories de données personnelles plus longtemps afin de répondre à toute exigences légales ou réglementaires, ou pour résoudre un litige.

Nous pouvons conserver différents types de données personnelles pendant des durées différentes si la loi l'exige (par exemple, nous pouvons avoir besoin de conserver certaines données personnelles relatives aux achats pendant environ 10 ans afin de nous conformer aux exigences de déclaration fiscale/TVA).

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les durées de conservation ou les critères que nous utilisons pour déterminer les durées de conservation en nous contactant ici [email protected].

Si vous avez 16 ans ou moins, veuillez obtenir la permission de votre parent/tuteur avant de nous fournir des informations personnelles.

Nous devrons traiter les données personnelles relatives aux parents ou tuteurs dans ce cas - et nous pourrons également avoir besoin de demander des documents de vérification pour nous assurer que le consentement est donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale.

Nous ne vendons et ne vendrons aucune de vos données personnelles aucune à des tiers, y compris votre nom, votre adresse e-mail ou toute autre information que vous nous fournissez. Ce n'est pas notre affaire de le faire - et nous voulons gagner votre confiance.

Cependant, nous partageons vos données avec les catégories d'entreprises suivantes dans le cadre essentiel de notre capacité à vous fournir nos services, comme indiqué ci-dessous :

1. Sociétés du groupe auquel appartient Techniplus SA, car parfois différentes entités au sein de notre groupe sont responsables de différentes activités (en particulier celles sous licence). Cela inclut Hili Ventures - entités liées et membres du groupe Hili Ventures (l'une de nos filiales). Les entités et filiales liées utilisent les informations collectées pour nous aider à améliorer le contenu et les fonctionnalités de nos sites Web ; pour mieux comprendre nos clients et nos marchés ; et pour améliorer nos services. Les membres du groupe varient de temps en temps.
2. Les prestataires de services professionnels, tels que les agences de marketing, les partenaires publicitaires et les hébergeurs de sites Web qui nous servent à leur tour pour exploiter notre entreprise.
3. Agences de référence de crédit, agences d'application de la loi et de prévention de la fraude, afin que nous puissions vous aider à lutter contre la fraude.

• Dans la plupart des cas, nous ne divulguerons pas de données personnelles sans consentement. Cependant, il peut arriver que nous devions le faire - par ex. avec une ordonnance du tribunal, pour se conformer aux exigences légales et satisfaire une demande légale, pour la bonne administration de la justice, pour protéger vos intérêts vitaux, pour répondre à vos demandes, pour sauvegarder l'intégrité des sites Web pertinents exploités par nous ou par ces entités liées ou filiales, ou en cas de vente, fusion, réorganisation, dissolution ou événement similaire impliquant nous et/ou nos filiales et entités liées.
• Lorsque nous partageons des données, nous le faisons en accord avec les autres entités que les données ne doivent être utilisées qu'aux fins pour lesquelles nous les avions initialement prévues.
• Nous pouvons également fournir à des tiers des informations et des analyses agrégées mais anonymisées sur nos clients et, avant de le faire, nous nous assurerons qu'elles ne vous identifient pas. Les informations anonymes signifient qu'elles sont anonymes et que vous ne serez pas identifié par ces données.
• Si jamais nous devions partager des données avec des entités situées en dehors de l'EEE, nous veillerons à le faire d'une manière conforme aux exigences établies par le RGPD.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte (généralement des chiffres et des lettres) qui est téléchargé sur un « équipement terminal » (par exemple, votre ordinateur ou votre smartphone) lorsque vous (ou quelqu'un d'autre) accédez à un site Web à l'aide de cet appareil. Les cookies sont ensuite renvoyés au site Web d'origine à chaque visite ultérieure - et ils sont utiles car ils permettent à un site Web de reconnaître l'appareil d'un utilisateur et de stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées.

Certains cookies sont nécessaires dans le seul but d'effectuer la transmission d'une communication sur un réseau de communication électronique – d'autres peuvent être nécessaires pour la fourniture d'un service sur Internet, auquel cas ils doivent être utilisés.

D'autres cookies peuvent être souhaitables pour améliorer votre expérience, auquel cas nous vous demanderons votre consentement pour les utiliser.

Si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de cookies, vous pouvez cliquer sur la bannière en bas de cette page.

Quels cookies utilisons-nous ?

Les cookies que nous utilisons sont les suivants :

Comment modifiez-vous vos paramètres de cookies ?

Si vous souhaitez modifier vos préférences en matière de cookies, vous pouvez cliquer sur la bannière en bas de cette page.

Autres informations passives que nous collectons

Outre les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site Web, d'autres informations sont collectées passivement auprès de vous (sans que vous ne fournissiez activement ces informations) lorsque vous naviguez sur le site Web. Nous utilisons diverses technologies et méthodes de collecte de données de navigation pour recueillir ces informations passives pour diverses raisons, par exemple pour suivre le nombre de visiteurs qui accèdent à notre site Web, la date et l'heure de leur visite, la durée de leur séjour et les pages qu'ils consultent. Les informations passives nous aident également à déterminer quels navigateurs Web nos visiteurs utilisent et l'adresse à partir de laquelle ils ont accédé à notre site Web - par exemple s'ils se connectent à notre site Web en cliquant sur l'une de nos bannières publicitaires. Cette technologie ne vous identifie pas personnellement.

Nous vous assurons que, sauf si vous y avez consenti, ces informations passives ne seront pas combinées avec des informations personnellement identifiables collectées ailleurs par notre site Web ou des sites respectifs exploités par nos entités ou filiales liées.

Vous bénéficiez de plusieurs droits relatifs à vos informations personnelles :

• Le droit d'être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées ;

Nous devons être clairs avec vous sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous le faisons par le biais de cette politique de confidentialité, que nous tiendrons aussi à jour que possible.

• Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet;

Vous pouvez accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous en envoyant un e-mail à Techniplus SA : [email protected] ou par courrier au Délégué à la Protection des Données chez Techniplus SA 7, Boulevard de la résistance, 3ème Etage, 20300, Casablanca, Maroc.

• Le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet ;

Nous apprécions vos commentaires pour nous assurer que nos dossiers sont exacts et à jour.

Nous apprécions vos commentaires pour nous assurer que nos dossiers sont exacts et à jour. Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, veuillez contacter Techniplus SA par e-mail : [email protected] ou par courrier au Délégué à la Protection des Données chez Techniplus SA 7, Boulevard de la résistance, 3ème Etage, 20300, Casablanca, Maroc. 

• Le droit de nous demander de supprimer vos données, ou d'arrêter de les traiter ou de les collecter ;

 Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles ; cependant, ce n'est pas un droit absolu.

Malgré une demande d'effacement, nous pouvons être justifiés de conserver des données personnelles que nous devons conserver, par ex. (i) pour se conformer à une obligation légale (par exemple, nous sommes tenus par des données personnelles à des fins de déclaration de TVA) ; et (ii) en relation avec l'exercice ou la défense de toute réclamation légale.

Lorsque vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, nous supposons que vous ne souhaitez plus avoir de nos nouvelles.

Si vous souhaitez exercer votre droit à l'oubli, veuillez contacter Techniplus SA par email : [email protected] ou par courrier au Délégué à la Protection des Données chez Techniplus SA 7, Boulevard de la résistance, 3ème Etage, 20300, Casablanca, Maroc.

En dehors de ce qui est décrit ci-dessus, nous nous conformerons toujours à votre demande et le ferons rapidement. Nous ferons nos meilleurs efforts pour informer les tiers avec lesquels nous avons partagé vos données personnelles de votre demande afin qu'ils puissent également s'y conformer.

• Le droit de s'opposer à certains traitements fondés sur un intérêt légitime ;

Vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes ou lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour effectuer un profilage à l'aide de moyens automatisés.

• Le droit de demander une intervention humaine si un traitement automatisé sans intervention humaine est utilisé pour prendre des décisions ayant des effets juridiques ou similaires sur vous ;

• Le droit de retirer à tout moment son consentement pour d'autres traitements fondés sur le consentement ;

• Le droit de nous demander de transférer ou de transférer des éléments de vos données à vous ou à un autre fournisseur de services ;

Vous avez le droit de déplacer, copier ou transférer vos données personnelles d'une organisation à une autre. Si vous souhaitez transférer vos données personnelles, nous serions heureux de vous aider.

Si vous demandez un transfert de données, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine (par exemple, un format de fichier CSV). Nous pouvons vous fournir les données personnelles directement ou, si vous le demandez, à une autre organisation.

Lors d'une demande de transfert, il serait utile que vous puissiez identifier exactement les données personnelles que vous souhaitez que nous transférions.

Afin de demander le transfert de vos données, veuillez contacter Techniplus SA par email : [email protected] ou par courrier au Délégué à la Protection des Données chez Techniplus SA 7, Boulevard de la résistance, 3ème Etage, 20300, Casablanca, Maroc.

• Le droit de porter plainte auprès de votre autorité de protection des données dans votre juridiction

Si vous souhaitez exercer vos droits, déposer une plainte ou simplement poser des questions, veuillez nous contacter ici [email protected].

La sécurité de vos données personnelles est très importante pour nous.

Lorsque cela est approprié, notre site Web utilise HTTPS pour assurer la sécurité des informations vous concernant. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie totalement sécurisée.

Nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité des informations que vous nous communiquez. Les mesures de sécurité qui ont été mises en place pour sécuriser les informations transmises sur notre site Web ou stockées sur nos systèmes comprennent les suivantes :

1. Utilisation de serveurs sécurisés ;
2. Utilisation de pare-feu ;
3. Utilisation du chiffrement ;
4. Contrôles d'accès physique aux centres de données ;
5. Contrôles d'accès aux informations ;
6. Utilisation de systèmes de secours ;

Veuillez comprendre, cependant, qu'aucun système n'est parfait ou ne peut garantir qu'un accès non autorisé ou un vol ne se produira pas.

Notre site Web est continuellement en cours de révision - de nouvelles fonctions et fonctionnalités sont périodiquement ajoutées et améliorées à l'interface, ainsi des modifications de notre politique de confidentialité peuvent être nécessaires de temps à autre.

Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement notre politique de confidentialité.

Cet avis de confidentialité ne couvre pas les liens de ce site vers d'autres sites Web qui ne sont pas contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables de la collecte ou de l'utilisation de vos informations personnelles à partir de ces sites Web tiers.

Par conséquent, nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité des autres sites Web que vous visitez.

Nous sommes toujours heureux d'avoir de vos nouvelles, que ce soit pour faire une suggestion mais surtout si vous pensez que nous pouvons faire mieux.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

[email protected]

Techniplus SA 7,
Boulevard de la résistance,
3ème Etage, 20300,
Casablanca, Maroc