Les sections suivantes expliquent comment et pourquoi nous utilisons ces informations.
D'autres informations nous sont fournies parce que vous avez accédé à ce site web (par exemple, les journaux, enregistrés par le biais de cookies). Ceci est expliqué dans la section Cookies ci-dessous.
Nous utilisons vos informations de différentes manières - ce que nous en faisons dépend des informations et de l'objectif pour lequel nous les avons collectées.
1. Votre nom et vos coordonnées
Comment nous utilisons vos : Nom, prénom et coordonnées | Pourquoi |
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Prévention et détection de la fraude | Prévenir et détecter les fraudes à votre encontre ou à la nôtre - malheureux, mais absolument essentiel. |
Savoir ce que vous, et d'autres clients, aimez | Pour nous assurer que nous vous donnons ce que vous voulez et pour rester en tête de la concurrence. |
2. Votre historique de contact avec nous
Comment nous utilisons l'historique de vos contacts | Pourquoi |
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Fournir un service et une assistance à la clientèle | Nous nous assurons ainsi que nous avons répondu à toutes les questions que vous pourriez vous poser |
Former notre personnel | Pour que notre équipe reste à la pointe de la technologie afin de vous offrir le meilleur service possible |
3. Informations sur l'appareil (téléphone ou ordinateur portable) avec lequel vous avez utilisé notre site web
Les informations que vous nous donnez lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez notre appli, y compris votre adresse IP et votre type d'appareil et, si vous choisissez de les partager avec nous, vos données de localisation, ainsi que la façon dont vous utilisez notre site web et notre appli.
Comment nous utilisons les informations concernant votre téléphone ou votre ordinateur portable, et comment vous utilisez notre site web et notre application. | Pourquoi |
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Améliorer notre site web | Pour vous offrir la meilleure expérience possible en tant qu'utilisateur |
Protéger notre site web | pour prévenir et détecter les fraudes à votre encontre ou à la nôtre - et pour respecter nos obligations légales en matière de gestion de vos données. |
Si vous êtes âgé de 16 ans ou moins, veuillez demander l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur avant de nous fournir des informations personnelles.
Dans ce cas, nous devrons traiter les données à caractère personnel relatives aux parents ou aux tuteurs - et nous pourrons également être amenés à demander des documents de vérification pour nous assurer que le consentement est donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale.
Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données personnelles à des tiers - y compris votre nom, votre adresse électronique ou toute autre information que vous nous fournissez. Ce n'est pas notre métier - et nous voulons gagner votre confiance.
Toutefois, nous partageons vos données avec les catégories d'entreprises suivantes dans le cadre de la fourniture de nos services, comme indiqué ci-dessous :
Qu'est-ce qu'un biscuit ?
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Certains cookies sont nécessaires dans le seul but d'effectuer la transmission d'une communication sur un réseau de communications électroniques - d'autres peuvent être nécessaires à la fourniture d'un service sur l'internet, auquel cas ils doivent être utilisés.
D'autres cookies peuvent être souhaitables pour améliorer votre expérience, auquel cas nous vous demanderons votre consentement pour les utiliser.
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Vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos informations personnelles :
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Vous pouvez accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous en envoyant un courrier électronique à Techniplus SAl : info@techniplus.com ou par courrier au Délégué à la Protection des Données à TechniPlus SA 7, Boulevard de la résistance, 3ème Etage, 20300, Casablanca, Maroc.
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